এই দ্রুতগতির যুগে, অপেক্ষা এমন কিছু যা অনেক লোক ঘৃণা করে।একটি ব্যবসা হিসাবে, আপনি যদি গ্রাহকদের ভালভাবে পরিষেবা দিতে চান তবে আপনার কেবল পরিষেবার মানের মান পূরণ করা উচিত নয়, তবে হার্ডওয়্যার সরঞ্জামগুলির মানও পূরণ করা উচিত।গ্রাহকদের জন্য সময় বাঁচাতে এবং গ্রাহকদের একটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দিতে, আমরা আমাদের নিজস্ব ব্যবসার জন্য পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে পারি।স্ব-সেবা টার্মিনাল হল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এক ধরনের স্ব-পরিষেবা পণ্য।অনেক মানুষ স্ব-সেবার সাথে যোগাযোগ করেনিকিয়স্ক অর্ডার করা.আজ, আসুন স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং কিয়স্কের সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করি।
1, পরোক্ষ খরচ কমান
ছোট ব্যবসার প্রধান আর্থিক সুবিধা হল যে আপনি প্রদান করার সময় আপনার এত ক্যাশিয়ার প্রয়োজন হয় নাস্ব-পরিষেবা চেকআউট.আপনার সাধারণত স্ব-পরিষেবার অভিজ্ঞতা নিরীক্ষণ করার জন্য এবং মেশিনের সমস্যা বা গ্রাহকের প্রশ্নগুলি সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য কাউকে প্রয়োজন।যাইহোক, প্রতিটি স্টেশনে একজন কর্মচারীর পরিবর্তে চার বা ছয়টি স্ব-পরিষেবা স্টেশন পরিচালনা করার জন্য আপনার শুধুমাত্র একজন কর্মচারীর প্রয়োজন।আপনি যে অর্থ সঞ্চয় করেন তা অন্যান্য পরিষেবা বা ব্যবসা উন্নয়ন প্রকল্পে বিনিয়োগ করতে ব্যবহার করতে পারেন।
2, গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করুন
স্ব-চেকআউট পরিষেবাগুলি প্রদানের প্রধান সুবিধা হল গ্রাহকদের তাদের প্রয়োজন এবং সফল খুচরা বিক্রেতারা গ্রাহকদের যা চান তা সরবরাহ করে।ভোক্তারা স্ব-চেকআউটের দক্ষ অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া পছন্দ করে এবং বেশিরভাগ লোকেরা আরও পরিষেবা স্টেশন দেখতে চায়।স্ব-পরিষেবা প্রদান করে, আপনি দ্রুত গ্রাহকদের দ্রুত চেক আউট করার সুযোগ প্রদান করতে পারেন।যে গ্রাহকরা ব্যক্তিগত অংশগ্রহণ পছন্দ করেন তারা এখনও নিয়মিত সারির মাধ্যমে চেক আউট করতে পারেন।
3, অপেক্ষার সময় হ্রাস করুন
খুচরা দোকানের গ্রাহকদের জন্য সারিবদ্ধ হওয়া একটি নেতিবাচক অভিজ্ঞতা।আপনি গ্রাহকদের সন্তুষ্টি থেকে অসন্তুষ্টি পর্যন্ত দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।স্ব-পরিষেবা চেকআউটের মাধ্যমে, গ্রাহকদের অপেক্ষার সময় হ্রাস করা যেতে পারে।
4, আরও গ্রাহকদের আকর্ষণ করুন
একই অবস্থার অধীনে, সেলফ-সার্ভিস অর্ডারিং কিয়স্ক সহ ব্যবসাগুলি সেল্ফ-সার্ভিস অর্ডারিং কিয়স্ক ছাড়া ব্যবসার তুলনায় বেশি প্রতিযোগিতামূলক হবে।উদাহরণস্বরূপ, আমরা যখন ব্যাংকে যাই, আমাদের প্রায়শই লাইনে দাঁড়াতে হয়।যদি দুটি একই ব্যাঙ্ক থাকে, একটিতে কোনো স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং কিয়স্ক না থাকে এবং অন্যটিতে স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং কিয়স্ক থাকে, তবে একটি স্ব-পরিষেবা অর্ডারিং কিয়স্ক ছাড়া একটির চেয়ে অনেক বেশি হবেস্ব-পরিষেবা অর্ডার কিয়স্ক, এবং দক্ষতা অনেক বেশি হবে, এবং আমরা যে গ্রাহকদের পেতে পারি তার সংখ্যা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পাবে, স্বাভাবিকভাবেই, আরও গ্রাহক আসবে।
পোস্টের সময়: এপ্রিল-২০-২০২২